Reglas de casa

A continuación, encontrará las normas de la casa que se aplican al ingresar a nuestro hotel. Esperamos que nuestros huéspedes cumplan estas normas para mantener un ambiente agradable para todos.

 

• Está prohibido consumir, poseer y/o vender y comprar drogas (incluidas, entre otras, marihuana, GHB, cocaína, hachís, hierba, LSD, XTC) y otros productos (ilegales) en las instalaciones del hotel. Si encontramos drogas en la habitación, se le solicitará que abandone el hotel inmediatamente, sin devolución de los gastos de la habitación ya pagados.
• Está prohibido utilizar, poseer y/o comercializar cápsulas de óxido nitroso durante su estancia en nuestro hotel. En caso de encontrar cápsulas en la habitación, se le solicitará que abandone el hotel inmediatamente, sin devolución de los gastos de habitación ya abonados.

• El hotel se reserva el derecho de solicitar al huésped que abra y muestre su equipaje. En caso de negativa, se le podrá denegar el acceso a las instalaciones.

• Está estrictamente prohibida la posesión de armas de fuego y otras armas.

• No se tolerará ningún comportamiento indecente o indeseable (como: acoso sexual, racismo, discriminación o agresión) contra el personal y/o los huéspedes.

• No se tolerará ningún comportamiento perturbador u ofensivo (como la prostitución) dentro o alrededor del edificio.

• No está permitido realizar fotografías ni grabaciones de voz y/o películas del personal del hotel sin permiso por escrito.

• No se podrá sacar del edificio bajo ninguna circunstancia cristalería ni ningún otro elemento del hotel.

• En caso de daños a las pertenencias del hotel, usted será responsable de los costos de reparación y/o reemplazo.

• El hotel no se hace responsable por la pérdida y/o daños a sus pertenencias personales.

• Está prohibido causar molestias (ruido) en el hotel o en sus alrededores. Dependiendo de la magnitud de las molestias (ruido), se puede arriesgar a una multa de 150 € y se le pedirá que abandone el hotel inmediatamente, sin devolución del importe de la habitación ya abonado.

• Hay varias cámaras instaladas dentro y alrededor del edificio. Al ingresar al edificio y a las instalaciones del hotel, usted acepta que lo graben.

• El personal puede denegar el acceso o solicitar a una persona que abandone las instalaciones en cualquier momento, sin necesidad de discusión. Si no se acata la decisión del personal, se podrá llamar a la policía.

• Las instrucciones de nuestro personal deben seguirse en todo momento.

• A petición del personal del hotel deberá poder mostrar su identificación.

• Por orden del municipio, está prohibido alojarse en el hotel o hacer uso de las instalaciones del mismo sin una reserva de habitación válida. Todas las instalaciones del hotel son exclusivas para los huéspedes del hotel.

• Está prohibido alquilar la habitación a su nombre, sin alojarse usted mismo en la habitación.

• Está prohibido permanecer en la habitación con más personas del número reservado.

• Está prohibido recibir visitas en la habitación, independientemente de la duración de la visita.

• Está terminantemente prohibido fumar (incluidos los cigarrillos electrónicos) en todo el edificio (incluido el aparcamiento, si lo hubiera), excepto en las zonas designadas para fumadores. En caso de infracción, se le impondrá una multa de 150 € y se le solicitará que abandone el hotel inmediatamente, sin devolución del importe de la habitación ya abonado.

• Si desactiva el detector de humo poniendo en peligro todo el hotel, el hotel le impondrá una multa de 150 € y deberá abandonar el hotel sin reembolso de los costes ya pagados.

• Si el detector de humo se activa porque se fuma en la habitación, deberá abonar un coste de llamada a los bomberos de 150 €.

• Está prohibido cocinar en la habitación y/o utilizar hornillos de gas (de camping). También está prohibido quemar incienso y/o velas en la habitación.

• Está prohibido utilizar las salidas de emergencia como entradas y salidas normales. Sólo se podrán utilizar en caso de emergencia.

• La habitación se limpia cada tres noches, incluso si ha configurado el panel de control de la habitación en "No molestar".

• Si la habitación queda sucia más de lo razonable, se podrán cobrar costes de limpieza adicionales (50 €).

• Los objetos perdidos y encontrados se pueden entregar en el mostrador de recepción del restaurante.

 

Tenemos una política de tolerancia cero. Esto significa que en caso de incumplimiento de estas normas de la casa, no se le dará ninguna advertencia y se le pedirá que abandone el hotel inmediatamente, sin restitución de los costos de la habitación ya pagados. Para algunas infracciones, se le impondrá una multa como se describe anteriormente. Al ingresar al hotel y sus instalaciones, acepta las normas de la casa. Si viola alguna norma de la casa, se le puede citar para que abandone el hotel. Esto también puede resultar en que se le niegue el acceso por un período de tiempo limitado o indefinido. Si es necesario, se puede llamar a la policía.

 

Hotel boutique Hans, 2024